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1. Información general

Importadora BH SpA es una tienda online dedicada a la venta de artículos importados y productos seleccionados para el hogar y otros rubros. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

2. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras, puedes registrarte y crear una cuenta. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu información de acceso. Toda la información proporcionada debe ser veraz y actualizada.

3. Proceso de compra

Los productos y precios publicados están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso. Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido.

4. Medios de pago

Aceptamos pagos a través de Mercadopago, tarjetas de crédito y débito, y otros medios disponibles al momento de finalizar la compra. Todos los pagos son procesados de forma segura.

5. Despacho y entregas

Realizamos envíosdentro de Santiago mediante empresas de transporte externas. Los plazos y costos de despacho serán informados al momento de la compra. Tienda Oregon no se hace responsable por retrasos atribuibles al operador logístico.

6. Cambios y devoluciones

Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de un plazo de 10 días desde la recepción del producto, siempre que esté sin uso, con su embalaje original y con la boleta o comprobante de compra. No se aceptan devoluciones por uso indebido o daños posteriores a la entrega.

7. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal según lo establecido por la Ley del Consumidor en Chile. Si tu producto presenta fallas de fabricación, puedes optar por reparación, cambio o devolución, según corresponda.

8. Propiedad intelectual

El logo y marca de Importadora BH SpA no pueden ser utilizados sin autorización expresa.

9. Protección de datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Los datos que nos proporciones serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con tu compra y experiencia en nuestro sitio, y no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento.

10. Contacto

Para consultas, sugerencias o reclamos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o escribirnos a ventas@importadorabhspa.cl.

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